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小区房主查看收费明细方法(我们小区用这个)

快文 2024-01-10 10:33:43

在数字化时代,越来越多的业务流程正在转移到移动平台上。小区物业管理作为一个日常性强、信息量大的工作,其数字化进程自然也成为了必然趋势。为了方便业主,很多小区开始引入小程序。那么,什么样的小程序适合小区物业使用呢?

说到物业系统,就不得不提马克业主端小程序。马克业主端小程序是针对业主需求而研发,能够满足业主日常生活的各类物业需求。一起来看看。

业主端功能配置,智慧化缴费服务平台

马克物业收费系统微信业主端小程序,物业可通过自定义配置,在小程序里实现线上缴费、预存充值、报事报修、满意度调查等功能,方便业主进行自助缴费,线上预存及物业工作监督,在极大提高物业收缴率的同时,也能够有效的提高业主满意度。

投诉建议 / 满意度调查

业主端小程序还 配置了【投诉建议】、【满意度调查】功能,物业通过实时了解业主的诉求,及时做出整改和解决方案,让业主切实感受到物业真诚服务的态度,提升小区居民满意度和幸福感。马克的满意度调查能 自定义设置模板。无纸化问卷,填写更规范,并且 无需手动整理统计数据,省时省力高效。

生活服务

高效搭建“物业生活+生活服务”平台,扩大物业服务内容,有效解决业主需求,增加经济效益。生活服务需求在线下单,自动生成服务工单,实时通知物业人员。业主与物业管理员可随时了解工单状态及进度,付费项写入备注,避免乱收费,多收费。

优惠活动配置

业主端小程序可配置缴费优惠活动,轻松举办返现福利活动,不仅提升了广大业主的缴费积极性,还增进了物业和业主之间的沟通和互动。更重要的是物业费收缴率也大大提高!

应用案例分享

某小区业主经常会有报修的需求,一般是向楼栋物业管理人员反馈维修需求,然后由物业管理人员联系师傅维修,但是这种方式存在的问题是,业主经常不知道师傅几时上门维修,沟通效率低。为解决这个问题,该小区引入马克业主端小程序,业主有维修需求直接在线报修,自动生成服务工单,还能实时在线查看进度,效率大大提升,业主满意度也提升不少。

小区物业管理想提升效率,必然少不了信息工具,而马克业主端小程序能够让物业工作更加便捷,因此,选择马克业主端小程序是非常正确的选择。

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